Fnac
Un nouveau son, qui fait vivre la richesse de la marque Fnac à nos clients dans tous les contacts qu’ils ont avec l’enseigne, de façon forte et cohérente.
Melanie Hentgès, Directrice Marketing et expérience client
Projection vers l'avenir
Continuité de l’ADN musical
Challenge
Pour la première fois, la FNAC décide de faire de la musique un véritable média au service de sa marque.
En 50 ans, l’enseigne a su créer un lien affectif avec ses clients qui a traversé le temps, notamment grâce à la musique, partie intégrante de l’ADN de la marque.
Il fallait donc flatter le cœur de cible « rock » de la Fnac et les nouvelles générations mais aussi les collaborateurs, notamment en magasin.
L’idée était donc de créer une identité sonore facilement mémorisable, qui renforce les valeurs de la marque et véhicule modernité et expertise.
Concept sonore
Sixième Son a imaginé une identité incisive mêlant « rock » et sonorités plus électroniques et modernes. Une création musicale sur-mesure incisive qui s’inscrit dans la continuité de l’ADN musical de la marque tout en la projetant vers l’avenir…
Face à des concurrents désincarnés, l’identité sonore utilise la musique et la voix pour valoriser le visage humain de la Fnac.
Elle est le point de départ d’une stratégie sonore cohérente et aboutie déclinée à tous les points de contact.
Résultats
Déclinable en tv, digital, radio mais aussi en téléphonie et en magasin, l’identité sonore apporte de la fluidité dans un parcours client enrichi et personnalisé sur toutes les plateformes.
L’agence a fait du son un outil de transversalité pour la marque, marque omnicanale par excellence.
L’identité sonore a été lancée en septembre 2019 avec le lancement de la campagne TV.
Crédits
RESPONSABLES ANNONCEUR
Melanie Hentges – Directrice Marketing et experience client
RESPONSABLES AGENCE
Michaël Boumendil – President & Chief Creative Director
Laurent Cochini – Managing Director
Delphine Guerin – Key Account Director
Julien Goris, Vincent Turbé – Art Directors
Alice Lépine, Ianis Mauraisin, Alexis Mangou, Pierre Moreau – Designers