USAA
¡Es una noticia fantástica! ¡Qué reconocimiento tan maravilloso! Un verdadero testimonio del valor de una estrecha relación entre las marcas y su agencia. Bien hecho.
Manuel Bartolini - Director, Estrategia de Marca
Optimismo, camaradería, rigor y autenticidad
Dar vida a un aspecto único de la marca
Reto
Después de un análisis competitivo de los sectores bancario y de seguros, se hizo evidente que USAA tenía la oportunidad de aumentar el reconocimiento de marca. USAA identificó la música como una herramienta clave.
Durante décadas, la categoría de seguros de Estados Unidos se jactó de tener algunas de las señales musicales más antiguas y reconocibles en el mercado.
Inspirado, USAA lanzó una identidad sonora que ayudó a crear preferencia de marca y que fortaleció los lazos emocionales con los clientes existentes.
La identidad sonora se esforzó por capturar la idea de USAA «Servimos a los militares, pero no somos militares» y transmitir los valores de optimismo, camaradería, rigor y autenticidad. Para abrirse paso, la marca necesitaba ser fuerte, distintiva y reconocible.
Solución
El recuerdo más cariñoso de la gente del servicio militar era la camaradería que compartían, a menudo, expresada a través de cantos de llamada y respuesta o «cadencias.» Sixième Son vio el valor en esas asociaciones y se propuso crear un nuevo sonido basado en ese territorio emocional.
La idea que emergió para el audio logo de la marca era completamente diferente de cualquier cosa en el mercado, con una llamada de voz, «U-S» y la respuesta «A-A.»
Resultados
Impacto rápido y medible.
Menos de un año después del lanzamiento de la nueva identidad sonora de USAA, hubo resultados muy positivos en el mercado. El audio logo fue incluido por Veritonic en el Audio Logo Index por haber clasificado alto en autenticidad, inspiración y confiabilidad.
El end frame también ha sido galardonado con el premio BrandSmart Gold in Innovation de la AMA, así como un Transform Award en reconocimiento a las «mejores prácticas en diseño y estrategia de marca.»
Crédits
CLIENTE
Meredith Conte – Vicepresidente de Marketing
AGENCIA
Michael Boumendil – Presidente y Director Creativo
Colleen Fahey – Director general
Daina Todorovic – Directora de Servicios al Cliente
Julien Goris, Vincent Turbé – Directores artísticos
Eric Caissy, Marion Combes, Ianis Mauraisin, Hugo Letexier, Romain Debrie, Pierre Moreau – Diseñadores