La semana pasada nos fuimos de acampada. Tener un stand en una feria como el MWC es una experiencia similar a la desconexión e inmersión que conlleva unos campamentos de verano: Ilusionarse, proyectar, decidir, prepararse, aprovisionarse, montar, vivir, conocer, desayunar, almorzar, merendar, cenar, pensar, concebir, conversar, dialogar, convencer, dormir poco y al cabo de unos días intensos que parecen años, despedirse, desmontar y entonces ya sí, descansar.
By Ramon Vives
Tras ese torbellino emocional llega el momento de mirar atrás y reflexionar; Dos grupos de lecciones me llevo de nuestra participación en el evento más grande e influyente del mundo de la conectividad: 1) Lecciones para nuestra agencia y 2) Lecciones generales para quién tenga pensado acudir en próximas ediciones:
- APRENDIZAJES PARA NUESTRA AGENCIA: ¡Suena bien!
Sixième Son generó interés entre los profesionales de todo el mundo que se acercaron a nuestro stand. En un primer momento fruncían el ceño con esa cara de curiosidad amable que dice ‘quiero saber más’. Una vez les explicábamos lo que hacemos, cómo lo hacemos y escuchaban estrategias sonoras de nuestros clientes se daban cuenta de lo imprescindible que se ha convertido ‘sonar bien’ en el mundo digital.
Esto es especialmente importante en un Mobile con el lema de la conectividad y la evolución de medios audio-only, como streamings, podcasts e interfaces de voz. El mundo está cada vez más interconectado con vehículos, aparatos, altavoces y casas inteligentes que se relacionan con nosotros en ocasiones sólo a través de interacciones sonoras. Cuando las personas no podemos ver la marca, tenemos que escucharla y una estrategia de audio branding brinda un sonido que es distintivo y consistente, asegurando que todas sus expresiones estén vinculadas a esa marca.
De esta manera, organizamos visitas a nuestro espacio a las que los visitantes llegaban con una actitud escéptica y distante y salían convencidos y satisfechos de la experiencia. The Power of Sound!
- SEIS APRENDIZAJES Y MEJORES PRÁCTICAS:
PREPARACIÓN: La primera lección que enseña contar con un stand en el Mobile World Congress es la importancia de la preparación. Meses antes del evento, debes planificar y crear estrategias para cada detalle para garantizar un resultado. Esto incluye determinar tus metas y objetivos, diseñar tu stand y crear materiales que atraigan visitantes. Debes coordinarse con tu equipo para asegurarte de que todos estén alineados con los objetivos. También teníamos que estar preparados para manejar problemas inesperados que pudieran surgir durante el evento. En nuestro caso contamos con el valioso apoyo de Acció, la agencia para la competitividad de la empresa de la Generalitat de Catalunya.
COMUNICACIÓN: La segunda lección es que la comunicación es clave. En el Mobile World Congress, encontrarás a personas de todo el mundo que hablan diferentes idiomas y provienen de diferentes culturas. Por lo tanto, es esencial comunicar tu mensaje de manera clara y efectiva para asegurarte llegar al público objetivo. Esto significa no solo poder comunicarse en diferentes idiomas, sino también adaptar el mensaje para adaptarte a los diferentes contextos culturales.
NETWORKING & EQUIPO: La tercera lección es que crear red es fundamental. El Mobile es un evento masivo y tienes la oportunidad de conocer a personas de todo el mundo que trabajan en tu industria o industrias afines. Esta es una oportunidad para forjar nuevas asociaciones, establecer nuevas conexiones y aprender de otros en su campo ampliando tu red comercial y creando nuevas oportunidades de crecimiento.
Es esencial ser proactivo interactuando con vecinos de pabellón, asistiendo a sesiones de apertura, paneles de discusión y aprovechando cualquier oportunidad de creación de redes que se ofrezca en el evento, ¡sin olvidarte de las fiestas en las que el diálogo fluye sin barreras! Por otra parte es una oportunidad idónea para crear equipo con tus compañer@s con largas jornadas compartidas en un entorno distinto al habitual.
TENDENCIAS: La experiencia te permite conocer las últimas tendencias e innovaciones en la industria móvil. Si hay la posibilidad de relevo y de pautar algunos turnos en tu stand y puedes escapar, puedes gozar de charlas y demostraciones por parte de empresas líderes y de expertos. Esto te ayuda a mantenerte actualizad@ con las últimas tecnologías y tendencias del mercado, y a posicionarte mejor en la industria.
Hemos interactuado con lo último en realidad inmersiva, hemos aprendido sobre las vastas posibilidades del metaverso y en mi caso personal hasta fui literalmente atropellado por una planta autónoma con pequeñas ruedas y que con unos sensores instalados en sus hojas iba en busca de luz de forma autónoma. También era capaz de comprarse on-line su propio abono! Dos ingenieros que la seguían con orgullo se disculparon por el atropello y me ilustraron con todas sus increíbles particularidades.
INNOVACIÓN: La cuarta lección es que la innovación es crucial. Como anfitrión de un stand en el MWC, es importante mantenerte actualizado con las últimas tendencias e innovaciones y de la misma manera, exhibir tus productos o servicios de forma que destaque su singularidad y ventaja competitiva de manera innovadora. En nuestro caso, yo presentaba nuestra disciplina como una manera de atender una necesidad nada nueva pero de una forma muy innovadora.
MARKETING & BRANDING: Nuestro stand atrajo a muchos visitantes, lo que nos dio la oportunidad de presentar nuestra marca y productos a clientes potenciales. También tuvimos la oportunidad de demostrar nuestros productos y servicios, lo que nos ayudó a crear conciencia de marca y generar interés en nuestras ofertas.
Finalmente, la última lección es que la perseverancia vale la pena. Organizar un stand es un desafío gratificante. Se necesita persistencia, trabajo duro y dedicación para lograr el éxito en el evento; éxito que quizás no es inmediato ni fácil de medir. Incluso si las cosas no salen según lo planeado, es importante mantenerse positivo y aprender de sus experiencias para que pueda hacerlo mejor la próxima vez.
En conclusión, organizar un stand en el Mobile World Congress es una oportunidad increíble para exhibir tu marca y conectarse con la comunidad digital mundial. Las lecciones aprendidas de esta experiencia, incluida la importancia de la preparación, la comunicación, la creación de redes, la innovación y la perseverancia, son magníficas y sin duda, se pueden aplicar a muchas otras áreas de los negocios y de la vida.