{"id":3793,"date":"2020-04-21T17:44:42","date_gmt":"2020-04-21T15:44:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sixiemeson.com\/?post_type=actualite&#038;p=3793"},"modified":"2026-05-13T11:59:21","modified_gmt":"2026-05-13T09:59:21","slug":"michael-boumendil-sixieme-son-la-pub-doit-apprendre-la-decence-emotionnelle","status":"publish","type":"actualite","link":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/news\/michael-boumendil-sixieme-son-la-pub-doit-apprendre-la-decence-emotionnelle\/","title":{"rendered":"Michael Boumendil, \u00ab La pub doit apprendre la d\u00e9cence \u00e9motionnelle \u00bb"},"content":{"rendered":"\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propos recueillis par Genevi\u00e8ve Petit pour Petit Web et publi\u00e9s le 21 avril 2020<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Quoi ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une interview sur son concept d&rsquo;\u00ab <strong>Emotional Decency<\/strong> \u00bb, pour les publicit\u00e9s du monde d&rsquo;apr\u00e8s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comment ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans son <a href=\"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/news\/brooklyn-shelter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">journal de bord du Covid<\/a> \u00e0 Brooklyn, chez notre confr\u00e8re Influencia, ces phrases nous ont fortement interpell\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0C\u2019est la premi\u00e8re fois ce matin que je pr\u00e9sente ce concept de \u00ab <strong>Emotional Decency<\/strong> \u00bb, de d\u00e9cence \u00e9motionnelle,\u00a0sur lequel je travaille depuis une dizaine de jours. Je fais mon possible pour expliquer les cons\u00e9quences de la crise, telles que je les entrevois. Je reste prudent, mais les choses changeront en mati\u00e8re d\u2019identit\u00e9 de marque et de communication pour les entreprises. Je pense que jamais dans l\u2019histoire moderne, l\u2019humanit\u00e9 n\u2019a pris une telle mesure de l\u2019essentiel et donc du superflu. Je crois que nous serons nombreux \u00e0 travers le monde \u00e0 d\u00e9velopper une forte sensibilit\u00e9, une potentielle extr\u00eame susceptibilit\u00e9 qui va rendre certains messages publicitaires, certaines images, certains mots simplement inacceptables. Je crois notamment que bien des marques vont devoir abandonner tout un pan de leur communication.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Changer d\u2019habitudes. Fini les ressorts caricaturaux, faux, hypocrites, accessoires, d\u00e9risoires. Beaucoup de messages qui glissaient sur nous, parce que sans int\u00e9r\u00eat, sans personnalit\u00e9, sans pertinence, vont \u00eatre per\u00e7us comme de vraies agressions. L\u2019\u00e9motion, \u00e0 la condition qu\u2019elle soit juste, l\u00e9gitime, oui, mille fois oui. L\u2019\u00e9motion et le partage. Pas la promo ni le pathos gratuit. Et la musique offre des possibilit\u00e9s formidables pour relever ce d\u00e9fi, \u00e0 condition de savoir-faire. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0L\u2019 \u00ab Emotional decency \u00bb, c\u2019est pour moi l\u2019\u00e9motion l\u00e9gitime et utile, propos\u00e9e en partage par les marques. Il me reste du travail pour approfondir\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nous l&rsquo;avons appel\u00e9 \u00e0 Brooklyn pour d\u00e9velopper ce concept tout frais.<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Depuis trois semaines, on me demande pour des conf\u00e9rences en ligne dans le monde entier. Au Canada, j&rsquo;ai \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9 sur la pub&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.influencia.net\/fr\/actualites\/media-com,audace,covid-19-pub-dove-tombe-masque,10081.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dove<\/a>, qui apporte son soutien au personnel m\u00e9dical\u00a0\u00bb. Pour le patron de Sixi\u00e8me son, ce type de campagne sonne comme de la r\u00e9cup\u00e9ration : \u00ab\u00a0la gratitude ill\u00e9gitime, non accompagn\u00e9e d&rsquo;actes concrets, devient de l&rsquo;ind\u00e9cence. Aujourd&rsquo;hui, la pub promotionnelle est insupportable. Avant, quand on tombait sur un message promo, on l&rsquo;ignorait. Aujourd&rsquo;hui, il nous agresse. Mais le pathos gratuit, aussi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\r\n<iframe title=\"Courage\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/csIerE0578w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\r\n<\/div><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je discutais avec un professeur de Columbia, ses \u00e9tudiants parlaient de cette pub en disant qu&rsquo;ils avaient foutu ce type de message dehors par la porte. Et qu&rsquo;ils revenaient par la fen\u00eatre. Dove est une marque super avec des produits meilleurs que les autres. Mais pourquoi c\u00e9l\u00e9brer ces h\u00e9ros, si ma contribution \u00e0 leur vie est secondaire ?\u00a0\u00bb. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cence \u00e9motionnelle n&rsquo;est pas le pathos : \u00ab\u00a0Faites dans l&rsquo;\u00e9motion, vous vous prendrez des baffes. L&#8217;empathie ne suffit pas. Pour les marques, la crise actuelle est un appel \u00e0 l&rsquo;action. Mais aussi au renoncement \u00e0 un certain type de communication\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dans ces conditions, comment les marques peuvent-elles continuer \u00e0 s&rsquo;exprimer ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Un client nous a pos\u00e9 une question formidable : c&rsquo;est quoi \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9motion juste\u00a0\u00bb pour toi ? J&rsquo;ai r\u00e9torqu\u00e9 : \u00ab\u00a0Je veux bien r\u00e9pondre, \u00e0 condition qu&rsquo;on travaille sur ta contribution juste, \u00e0 quoi tu sers\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Arr\u00eater la promo, faire de la publicit\u00e9 diff\u00e9remment ne suffira pas. La publicit\u00e9 \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 sortie ab\u00eem\u00e9e de la derni\u00e8re crise et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de la crise de l&rsquo;autorit\u00e9. Contrairement \u00e0 ce que j&rsquo;entends beaucoup chez certains de mes clients, il ne suffira pas de changer de style de pub. Il faut s&rsquo;interroger sur la prise de parole l\u00e9gitime, faire preuve d&rsquo;humilit\u00e9, \u00eatre dans le partage, quitte \u00e0 partager des convictions tranch\u00e9es. Tout le monde est dans le doute. On peut accepter de ne pas \u00eatre d&rsquo;accord. L&rsquo;enjeu n&rsquo;est pas de chanter ensemble we are the world. On n&rsquo;est pas devenus fr\u00e8res et s\u0153urs du jour au lendemain. Il faut faire un v\u00e9ritable m\u00e9nage de printemps\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comment viser la d\u00e9cence \u00e9motionnelle ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0\u00c7a a des cons\u00e9quences tr\u00e8s concr\u00e8tes. Depuis dix ou quinze ans, les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations ne supportent pas que les marques r\u00e9cup\u00e8rent de grands tubes pour leur publicit\u00e9. Maintenant, tout le monde est sensible \u00e0 cela.\u00a0\u00bb<br>La r\u00e9volution cr\u00e9ative consistera aussi \u00e0 abandonner le discours publicitaire. \u00ab\u00a0Un client am\u00e9ricain disait auparavant, j&rsquo;apporte le bonheur dans vos cuisines gr\u00e2ce \u00e0 ma confiture. Mais la pr\u00e9sence de ses pots dans ma cuisine ne changera pas la quantit\u00e9 de bonheur dans ma maison. Il faut revenir \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Arr\u00eater de faire la&nbsp;grenouille qui veut \u00eatre aussi grosse que le b\u0153uf. La confiture apporte un petit bonheur \u00e9ph\u00e9m\u00e8re, c&rsquo;est vrai. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Brooklyn ou j&rsquo;habite, on vit des moments dramatique. Au lockout, on apprendra qui a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9. Pendant un certain temps, un certain type de bonheur va devenir ind\u00e9cent. La situation actuelle n&rsquo;appelle pas les bons sentiments. Mais l&rsquo;action\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9agissent les clients ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Il y a trois types de marque. Ils appellent en disant \u00ab\u00a0on s&rsquo;est embarqu\u00e9s l\u00e0-dedans, on va faire une connerie. Est-ce que vous pouvez nous aider ? On a trop tard\u00e9 \u00e0 se poser de bonnes questions. Depuis la semaine derni\u00e8re, des clients appellent pour les m\u00eames raisons, mais sans la trouille. Ils cherchent de la mati\u00e8re grise pour comprendre ce qui se passe. Et veulent pr\u00e9parer la suite avec une r\u00e9flexion plus large. Ils r\u00e9fl\u00e9chissaient sur le r\u00f4le soci\u00e9taire de la marque et veulent atterrir, avoir une identit\u00e9 visuelle et sonore qui en tire les cons\u00e9quences. Enfin, il y a les clients au milieu du gu\u00e9, qui ne sont pas bien organis\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 tous ces d\u00e9fis. ils posent des questions na\u00efves, &lsquo;qu&rsquo;est ce qu&rsquo;on fait ?&rsquo;.\u00a0\u00bb<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Qui avait anticip\u00e9 cette r\u00e9volution mondiale ?<\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alain Perron, dans la soci\u00e9t\u00e9 parano\u00efaque avait expliqu\u00e9 la crise d&rsquo;autorit\u00e9 qui touche les marques, d\u00e8s 2008. Peu importe ce qu&rsquo;elles disent, elles g\u00e9n\u00e8rent de la part du public la r\u00e9action inverse. celle qu&rsquo;elles souhaitent.<br>Bernard Ensellem, dans la soci\u00e9t\u00e9 parano\u00efaque, a sonn\u00e9 la fin du message \u00ab\u00a0push\u00a0\u00bb. Il parle de la n\u00e9cessit\u00e9 de parler vrai.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Louise Beveridge, l&rsquo;ancienne dircom de Kering, explique que beaucoup de soci\u00e9t\u00e9s, notamment dans le luxe, se sont construites juste par les chiffres de vente. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais aujourd&rsquo;hui, ce n&rsquo;est plus possible, et elle le formule ainsi : \u00a0\u00ab\u00a0I used to say I&rsquo;m n\u00b01 in the world. I must be n\u00b01 for the world\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n<cite>Louise Beveridge, l&rsquo;ancienne dircom de Kering,<\/cite><\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\"><em>cliquez&nbsp;<a href=\"https:\/\/So where is the emotional decency?\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a><a aria-label=\"ici&nbsp; (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.petitweb.fr\/commerce\/\" target=\"_blank\">&nbsp;<\/a>pour lire l\u2019article sur Petit Web&nbsp;<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"featured_media":4615,"template":"","tags":[],"class_list":["post-3793","actualite","type-actualite","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/actualite\/3793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/actualite"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/actualite"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sixiemeson.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}