SNCF, una identidad sonora legendaria.

Escucha la identidad sonora de SNCF

RETO

En vistas de su apertura a la competencia, la SNCF se sitúa en una lógica de ruptura y anticipación. La marca toma impulso para dar más cuerpo y personalidad a su territorio que ahora incluye todos los productos y servicios de la SNCF.

Esta evolución estratégica empuja a la marca a reafirmar con fuerza su posición de líder y sus valores: servicial, cercana y acogedora. Para promover y apoyar el proceso, SNCF asume líneas creativas inusuales y recurre a Sixième Son con su visión única. La identidad sonora que se creó tuvo actualizaciones en 2008 y en 2012.

SOLUCIÓN

Única y polimórfica, esta identidad sonora permite que SNCF reafirme su liderazgo en una movilidad con rostro humano. La voz aporta suavidad y refleja los conceptos de proximidad y de servicio, mientras que los conceptos de movilidad e innovación son retratados por un ritmo potente y fácil de recordar. El logotipo sonoro de la SNCF mejora la percepción de una imagen creativa y ambiciosa de la marca, sobre todo a través de los sistemas de megafonía en estaciones y a bordo de los trenes. Cálida y optimista, reúne a todos empleados y clientes en una misma dinámica.

Alineada con su identidad visual, la identidad sonora destila una energía muy positiva y subraya la determinación que SNCF presenta para ofrecer un servicio innovador y exigente. Con una visión única, la SNCF ha sabido crear el código sonoro de su sector, y destacar como un líder que marca la pauta.

RESULTADO

Numerosos estudios coinciden en que el sonido de SNCF goza de una sólida reputación (98%), una alta tasa de adjudicación (94%), y un gran apego, también por parte de extranjeros que están de paso. Una investigación realizada por GMV afirma que más del 81% de los clientes de SNCF dicen estar apegados o muy apegados a esta identidad sonora.

Declinada coherentemente en más de 120 puntos de contacto, sus cuatro notas se han convertido en legendarias!

En mi opinión, el efecto positivo de esta identidad sonora es, sin duda, el poder de algo que hemos creado todos juntos.

A día de hoy, basta con que pongamos estas cuatro pequeñas notas y todo el mundo sabe, en Francia y más allá, que se trata de la SNCF. Hemos creado una relación leal durante más de 10 años; es una larga historia.

Patrick Ropert
Director de Estaciones y Conexiones SNCF

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RESPONSABLES CLIENTE

Patrick Ropert
Director de Comunicación

Anne Philippot
Directora de Marca

Isabelle Patard
Responsable Diseño

Dominique Bruneau
Responsable de la identidad sonora

RESPONSABLES AGENCIA

Michaël Boumendil
Presidente y Director Creativo

Julien Goris
Director de arte

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